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聚投诉网友投诉MAKA:MAKA利用免费会员自动扣费强制续费高消费会

  2019年11月16日 11:55,贺女士发起对MAKA的投诉。红姐心水论谈,截止发稿前,MAKA有效投诉82次。

  贺女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“11/12因为做海报下载了maka,软件推荐了一个0.01元免费三天会员,领取免费试用会员的时候并没有明确说要自动续费高额会员,利用消费者不注意或者忙于工作忘记取消霸王扣费,而且还是大额扣费。我领取后也在微信上终止了自动续约,结果11/15直接扣除我118!扣费前也没有任何通知,消费者根本没有考虑的时间和余地!如果你推出三天免费会员,消费者觉得好用,她自然是会续费的,但我绝不接受在毫无通知毫无提醒的情况下的钓鱼消费,霸王扣费方式,简直可耻!不能姑息!希望有关部门尽快处理,并全额退款,扣费以来我连maka都没使用过!我希望不要各种拖延找借口,否则会坚持投诉!甚至走法律途径!”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

  文章内容来源于“21CN聚投诉”平台用户提交的投诉内容,不代表21CN聚投诉立场;未经授权,转载本网页信息或做镜像,将被追究法律责任。

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