的直接途径，也是公众监督政府行为的重要依据。杭实集团一直以来高度重视信息公开工作，严格贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》、《杭州市政府信息公开规定》等系列有关文件精神要求，全面落实上级主管部门各项工作部署，扎扎实实推进政府信息公开工作，实现了及时、准确公开的目标和要求。现将杭实集团2018年政府信息公开情况总结报告如下：

　　（一）主动公开情况。集团按照“公开为常态，不公开为例外”的整体工作要求，通过“中国杭州”、集团官网、微信公众号等公开渠道，主动公开集团最新的组织架构、部门设置、工作计划总结、制度文件、财务预决算、人事信息、物业租赁公告、重要会议等政府信息，积极主动回应社会关切，全年主动公开信息37条。

　　（三）平台建设、制度建设情况。2018年集团按照市政府办公厅工作部署。一是及时上报和完善政府公众信息网公开信息。根据网上政务信息公开目录要求，及时调整和完善信息公开内容，按时上传政府工作动态。同时信息公开指南、工作方案及目录等内容均已在我司官网公开。根据市政府统一要求，对设立的标准化规范化专题栏目第一时间完成内容补充更新，做好栏目内容完善、更新及时，对上级检查发现的问题及时进行整改。二是加大政策文件解读力度。明确解读责任。按照归口解读和谁起草、谁解读的原则，落实解读责任主体；规范解读程序。坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署；创新解读方式。综合运用数字化、图表图解等方式，多角度、全方位，有序有效阐释政策；统筹运用解读新平台。充分发挥新闻发言人、新闻媒体及所属网站、两微平台等主流媒体，正确引导舆论。三是完善工作程序，规范依申请公开。深入贯彻落实国务院关于依申请公开的工作部署，按照受理渠道畅通、办理程序合法、答复规范即时的要求，建立健全依申请公开工作制度，规范办理流程。在公司网站设置了依申请公开专栏，公开申请条件、受理机构、受理程序、流程图、公开时限，及时更新依申请公开目录等内容。截止目前，我司今年共收到依申请公开请求3件，均已及时和当事人取得联系，并通过电子邮件的方式进行公开。四是充分发挥媒体作用，主动回应社会关切。通过公司邮箱、两微平台留言等政务咨询和投诉举报渠道，加强互动回应等环节，政务舆情回应影响力稳步提升。

　　2018年，我司政务信息公开工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：一是公司内部政府信息公开的意识有待加强，部分部室的信息公开依然不够及时，信息在网站上公开发布的时效性有待提高，对政务信息公开工作内部监督力度有待进一步加强；二是政府信息公开的载体还不够丰富，影响范围还不够广，对政府信息公开条例的学习、宣传不够。

　　2019年是中华人民共和国成立70周年，是高水平全面建成小康社会的关键之年，也是改革开放开启新征程的第一年。杭实集团将紧密围绕党的十九大及历届全会精神，严格贯彻落实新形势下信息公开相关工作要求，结合企业发展实际情况进一步深化信息公开工作成效。一是建立健全信息公开工作长效机制。进一步加强信息公开制度建设和执行力度，探索政务信息公开工作的新方法、新手段、新方式，推动我司的政务信息公开工作再上一个新台阶。二是拓宽政务信息公开内容和渠道。进一步梳理、深化我司政务信息公开内容，确保该公开内容全部公开。采取积极有效方式，拓宽我司政务信息公开渠道，在完善门户网站作为政务信息公开第一平台的基础上，进一步利用新媒体，创新公开方式，丰富我司政务信息公开互动渠道，扩大公开内容和范围。三是加强我司政务信息公开培训和宣传力度。加强我司政务信息公开工作人员的业务学习和培训，建立良好的沟通协调机制，将政务信息公开工作更好地融入日常业务工作，实现简化操作，规范信息发布审批流程，跑狗图清晰版2019全部，确保政务信息及时、准确、规范的对外公开。